Hai domande?
Abbiamo le risposte.

Servizio

Chi può accedere alla Memoria AuraCode del Caro?

La Memoria ha la possibilità di essere Pubblica oppure Privata.

Nel primo caso (pubblico) sarà visibile a chiunque inquadri il QrCode o NFC sulla lapide o avrà il link della pagina web.
Nel secondo caso, invece, (privato) per poter accedere alla pagina e visionare i contenuti al suo interno, sarà necessario inserire una Password che verrà consegnata alla famiglia e la condivisione sarà a sua discrezione.

Come si accede alla Memoria di una persona scomparsa?

L’accesso può avvenire attraverso la tecnologia QRcode o NFC inquadrando con la fotocamera del telefono il codice presente sulla lapide o sul portachiavi, oppure attraverso il link della pagina web che può essere copiato e condiviso.
Quest’ultima opzione va a favore dei parenti o cari che abitano lontano e non hanno la possibilità di recarsi al cimitero.

Se dovessi avere bisogno di aiuto per l’inserimento di immagini o testi, posso rivolgermi a voi?

Ti forniamo la nostra completa assistenza in ogni momento e per qualunque necessità.
I nostri contatti li trovi in fondo alla pagina. 👇🏼

Se desidero avere un Pacchetto Famiglia contenente più di due Memorie?

Per Pacchetti Famiglia con all’interno più di due cari ti chiediamo di contattarci tramite l’email oppure Whatsapp al fine di ottenere un preventivo.

Chi deve realizzare la Memoria?

Sarà nostra cura e nostro compito realizzare la vostra Memoria personalizzata.
Il vostro impegno terminerà una volta caricate tutte le informazioni necessarie nell’apposito modulo! I nostri designer lavoreranno per voi.

Prodotti

I prodotti hanno problemi a stare all'esterno?

Tutti i nostri prodotti sono progettati per essere incredibilmente resistenti e durevoli in qualsiasi condizione climatica. Le nostre piastrine in ceramica sono state attentamente sviluppate e rigorosamente testate per garantire prestazioni eccellenti anche nelle condizioni esterne più difficili.

Durante la fase di cottura della ceramica, sia il QR code che l’NFC vengono impressi in modo permanente. Questo significa che, anche se esposti al sole, non sbiadiranno mai, mantenendo intatta la loro funzionalità e bellezza nel tempo.

Siamo così sicuri della qualità dei nostri prodotti che offriamo una garanzia per rassicurarvi ulteriormente. Vogliamo che abbiate la certezza di aver scelto il meglio per voi.

Quali smartphone leggono il codice QR code?

Tutti gli smartphone attualmente in commercio dispongono della possibilità di leggere e aprire un codice QR code.
Nel caso in cui il tuo telefono non dovesse avere questa opzione nella sua fotocamera integrata, è possibile scaricare un qualsiasi lettore QR su PlayStore (per Android) o AppStore (per IOS).

Come applicare la piastrina in ceramica?

Nella parte posteriore della targhetta in ceramica è applicato del biadesivo con saldatura a freddo che serve per facilitare l’applicazione.
Attenzione che una volta applicato e fatta pressione non si può più staccare.

AuraCode può essere realizzato anche per i pets?

Il nostro obiettivo è andare incontro alle esigenze di ciascuna persona. Per questa ragione siamo aperti a realizzare le Memorie degli amici a quattro zampe venuti a mancare.
In tal caso il procedimento è il medesimo.

Quali smartphone leggono l'NFC?

Tutti i telefoni di ultima generazione leggono la tecnologia NFC. Ad esempio tutti gli Iphone dal modello XS in poi hanno il lettore NFC integrato. Qualora il tuo smartphone ne sia sprovvisto non ti basterà fare altro che andare sul Playstore (Android) o Appstore (IOS) e scaricare gratuitamente un lettore NFC

Spedizione

La spedizione è inclusa nel pacchetto?

Si, la spedizione in Italia è inclusa per tutti i pacchetti disponibili.
Per l’estero il costo di spedizione può variare da nazione a nazione.
La consegna in Italia sarà effettuata con corriere entro 24/48h dalla spedizione (esclusa la Puglia e le isole dove potranno volerci anche 72h)  e pacco tracciabile.
La conferma della spedizione avverrà tramite email fornita nel modulo. 

Quanto tempo impiegherà AuraCode ad arrivarmi?

Dal momento dell’acquisto ci impegneremo a farti recapitare AuraCode comodamente a casa entro circa 10 giorni lavorativi.

Privacy

Come viene garantita la privacy dei dati immessi?

Riconosciamo l’importanza della privacy dei dati personali e, pertanto, conformiamo le nostre pratiche alle direttive europee del GDPR. Puoi consultare la nostra privacy policy e cookie policy attraverso i link disponibili in fondo a questa pagina per maggiori dettagli.
Riguardo la salvaguardia dei dati personali immessi nei moduli per la realizzazione delle Memorie ci affidiamo agli elevati standard di sicurezza e privacy della società Jotform. Se vuoi saperne di più ti inviamo a consultare questo link: privacy moduli

Se non mi va di comparire in una foto presente in una Memoria?

I soggetti terzi eventualmente riconoscibili all’interno del materiale multimediale (fotografie, video, audio) fornito ad Auracode da parte dei familiari o degli amici del defunto, possono in ogni momento riservarsi il diritto di richiedere l’oscuramento della loro immagine al fine della tutela della medesima inviando una mail a info@auracode.it

Etica e rispetto
nel nostro operato.

Questa tecnologia non priva delle tradizioni, ma le arricchisce, offrendo l’opportunità di rendere il commiato ancora più significativo, empatico e duraturo nel tempo.

Desideriamo migliorare il mondo. Un po’ alla volta.

Il nostro obiettivo è creare un “ponte” che colleghi le persone care che ci hanno lasciato, offrendo uno spazio dove conservare vivi i ricordi della loro vita e le tracce positive che hanno lasciato nel nostro cammino.

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